ROHR2 Assistance

Pour télécharger des informations ou des brochures, veuillez consulter notre page téléchargement.
Pour les questions concernant les programmes ou les missions d'ingénierie, contactez nous par téléphone, par fax ou par email.

Pour les questions concernant l'installation et l'application de nos programmes, plusieurs sources d'informations sont à votre disposition :

ROHR2 Logo

Manuels d'utilisation

Chaque programme est livré avec son manuel d'utilisation sous format pdf (allemand ou anglais).
Le manuel contient une description détaillée des fonctions du programme.
Les dossiers du manuel sont accessibles par le programme ou dans le répertoire du programme.

Les instructions d'installation de ROHR2 fournissent une liste des manuels disponibles.

Forum ROHR2/SINETZ

Le forum ROHR2 est une plateforme d'information pour les utilisateurs de ROHR2 et de SINETZ qui offre :
- Les thèmes des FAQ concernant ROHR2 et SINETZ
- Les solutions du service assistance pour des questions sur ROHR2/SINETZ
- Des articles et des questions directement postés par les utilisateurs
- Des questions concernant l'utilisation des programmes
- Des discussions générales sur ROHR2 et SINETZ
- Des discussions générales sur l'analyse des contraintes, des règles de calcul pour les contraintes ou les pertes de pression

Comment accéder au forum ROHR2 ?
Les utilisateurs de ROHR2/SINETZ ont accès au forum après leur inscription en :

  • cliquant sur le lien vers le forum ROHR2 de ce site web
  • en se connectant avec la fonction "ROHR2 board login"  (voir manuel d'instructions)


Inscription via ce site web
Pour vous inscrire au forum ROHR2, merci d'utiliser la fonction d'inscription www.rohr2.de/forum et de suivre les instructions.

User support/ hotline

For program users running a license under maitenance contract the user support via telephone and email is at you service:

Program system ROHR2 and SINETZ

+49 (0) 2303 332 33 44 Support in English     E-mail: support@rohr2.de
+49 (0) 2303 332 33 33 Support in German    E-mail: support@rohr2.de

Program system PROBAD

T.: +49 (0)2303 332 33-45
F: +49 (0)2303 332 33-50
support.probad@rohr2.de

SIGMA Ingenieurgesellschaft mbH
Bertha-von-Suttner-Allee 19
D-59423 Unna
Germany

Service time of the program support

The user support provides advice on installation and application of the program (hotline-service) on workdays (Mondays to Fridays) from 9.00 - 16.00 (Central European Time).

Program support closing dates:

Jan 01, 2018
Mar 30 - April 02, 2018
May 01, 2018
May 10, 2018
May 21, 2018
May 31, 2018
Oct 3, 2018
Nov 1, 2018
Dec 24 - 26, 2018
Dec 31, 2018