ROHR2 Support

Produktinformationen und Leistungsbeschreibungen stellen wir auf der Seite Downloads bereit.
Für Fragen zu Softwareprodukten sowie Engineering-Anfragen stehen wir Ihnen gern telefonisch und per Email zur Verfügung.
Bei Fragen zur Anwendung der Softwareprodukte stehen Ihnen mehrere Informationsquellen zur Verfügung:

ROHR2 Logo

Handbücher/Manuals

Die Programmlieferung enthält Dokumentationen in deutscher und englischer Sprache im pdf-Format.
Darin werden die Programmfunktionen erläutert.
Eine Auflistung der Handbücher befindet sich in der Installationsanleitung.

Zum Download:

ROHR2 Installationsanleitung   Installation und Systemvoraussetzungen

ROHR2 Lizenzierung   Aktivierung, Lizenzerweiterungen

 

ROHR2/SINETZ Forum

Das ROHR2 Forum ist eine Informationsplattform zu den Programmsystemen ROHR2 und SINETZ und enthält:

  • Themen aus der ROHR2 FAQ
  • Beiträge aus dem ROHR2/SINETZ Support von allgemeinem Interesse
  • Nutzerfragen, die direkt in das Forum gepostet oder zur Diskussion gestellt wurden.
  • Aktuelle Probleme, die bisher nicht in der Onlinehilfe behandelt wurden.
  • allgemeine Themen der mit ROHR2 und SINETZ zu lösenden Aufgaben zur Diskussion.
  • allgemeine Themen zu Stressberechnung und Berechnungsregelwerken

Wie erhalte ich einen Zugang zum ROHR2 Forum?

Das ROHR2 Forum ist nach einmaliger Registrierung zugänglich für ROHR2/SINETZ Anwender und Interessierte.
Die Registrierung kann erfolgen

  • über den Link ROHR2 Forum auf dieser Website
  • via Login mit der ROHR2 Funktion Hilfe| ROHR2 Forum| Starten

Registrierung über die Internetseite

Zur Registrierung im ROHR2 Forum verwenden Sie bitte die Registrieren Funktion auf der Seite www.rohr2.de/forum und folgen Sie dem Anmeldevorgang. Diese Registrierung als Standard Forumnutzer ermöglicht der Zugriff auf alle frei zugänglichen Forumsbereiche.

Anwenderberatung / Hotline

Programmanwendern mit Wartungsvertrag steht die Anwenderberatung zur Verfügung:

Programmsysteme ROHR2 und SINETZ

+49 (0) 2303 332 33 33 Support in Deutsch,  E-mail: support@rohr2.de

+49 (0) 2303 332 33 44 Support in English, E-mail: support@rohr2.de

Programmsystem PROBAD

Tel.: +49 (0)2303 332 33-45
Fax: +49 (0)2303 332 33-50
support.probad@rohr2.de

 

SIGMA Ingenieurgesellschaft mbH
Bertha-von-Suttner-Allee 19
D-59423 Unna

Servicezeiten der Anwenderberatung

Werktags (Montag bis Freitag) von 9.00 - 16.00 Uhr (CET) steht bei Fragen zur Installation und Anwendung des Programms der Anwendersupport (Hotline-Service) zur Verfügung.

Der Programmsupport ist geschlossen an diesen Feiertagen:

Jan 01, 2018
Mar 30 - April 02, 2018
Mai 01, 2018
Mai 10, 2018
Mai 21, 2018
Mai 31, 2018
Okt 3, 2018
Nov 1, 2018
Dez 24 - 26, 2018
Dez 31, 2018