PROBAD Anwenderberatung / Hotline

Programmanwendern mit Wartungsvertrag steht die Anwenderberatung zur Verfügung:

Tel. +49 (0) 2303 332 33 45 , E-mail: support.probad@rohr2.de

SIGMA Ingenieurgesellschaft mbH
Bertha-von-Suttner-Allee 19
59423 Unna

Wie Sie den vorausgegangenen Mitteilungen des bisherigen Lizenzgebers IBM Deutschland entnehmen konnten, sind IBM Deutschland GmbH und SIGMA Ingenieurgesellschaft mbH ab Januar 2017 eine strategische Partnerschaft eingegangen mit dem Ziel, die Entwicklung des Programmsystems PROBAD ab 01.01.2018 der Firma SIGMA zu übertragen.

Die Übernahme der PROBAD Anwenderberatung in die Struktur von SIGMA war der erste Schritt, um Sie als Anwender ohne Unterbrechung bei der Anwendung von PROBAD zu unterstützen.
Seit Januar 2017 steht Ihnen der PROBAD Support mit den bisherigen Mitarbeitern und ergänzend dem Support Team der Fa. SIGMA zur Verfügung mit den Kontaktdaten:


Support.probad@rohr2.de, Tel. +49 (0)2303 332 33 45


Das Anwenderforum für die Programme ROHR2 und SINETZ wurde um PROBAD erweitert, sodass Sie auch dort auf Informationen zu PROBAD zugreifen können. Das Forum erfordert eine einmalige Anmeldung.
http://www.rohr2.de/forum


Für Fragen zur Erweiterung der vorhandenen Programme und Lizenzangelegenheiten berät Sie gern
- das SIGMA Vertriebsteam : vertrieb@rohr2.de, +49 (0)2303 33233-0

Entwicklung und PROBAD Anwendertreffen

Im Rahmen des am 11/12.09.2017 stattfindenden ROHR2/PROBAD Anwendertreffens werden wir Ihnen den Prototypen vorstellen und gemeinsam mit Ihnen die zukünftigen Entwicklungen von PROBAD diskutieren.

Schwerpunkt wird zunächst die Entwicklung einer neuen, intuitiven, modernen und für alle verfügbaren Module einheitlichen Oberfläche sein sowie in der weiteren Planung:
• Überarbeitung der Dokumentation
• Aktualisierung und Erweiterung der Bauteil- und Werkstoffdatenbanken
• Anpassung der Lizenzverwaltung an das von ROHR2 bekannte Modell, um Anpassungen und Updates via Email zu ermöglichen.

Servicezeiten der Anwenderberatung

Werktags (Montag bis Freitag) von 9.00 - 16.00 Uhr (CET) steht bei Fragen zur Installation und Anwendung des Programms der Anwendersupport (Hotline-Service) zur Verfügung.

Der Programmsupport ist geschlossen an diesen Feiertagen:

Jan 01, 2018
Mar 30 - April 02, 2018
Mai 01, 2018
Mai 10, 2018
Mai 21, 2018
Mai 31, 2018
Okt 3, 2018
Nov 1, 2018
Dez 24 - 26, 2018
Dez 31, 2018